1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, suscribirte o usar la plataforma Syllabo (la "Plataforma", el "Servicio"), aceptás estar sujeto a estos Términos y Condiciones (los "Términos"). Si no estás de acuerdo, no podés usar el Servicio.
2. Sobre Syllabo y Rootdev
Syllabo es un producto operado por Rootdev, sociedad establecida en David, provincia de Chiriquí, República de Panamá. La relación entre ambas es comparable a la de una empresa matriz con su producto: Rootdev es la entidad legal que provee el Servicio; Syllabo es el nombre comercial bajo el cual se ofrece la plataforma educativa.
Cualquier referencia en estos Términos a "nosotros", "nuestro" o "Syllabo" se refiere a Rootdev en su rol de operador del Servicio.
3. Cuenta de usuario
- Para usar el Servicio debés tener al menos 18 años o ser un menor con autorización de tu institución educativa.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier actividad bajo tu cuenta.
- Te comprometés a brindar información veraz y mantenerla actualizada.
- Reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos.
4. Suscripciones, pagos y créditos
Syllabo opera bajo planes de suscripción mensual y/o pools de créditos institucionales:
- Planes individuales (Free, Docente, Docente+, Pro): se cobran mensualmente y otorgan un crédito en USD que se renueva al inicio de cada ciclo.
- Plan Institucional: opera con un pool de créditos compartido a nivel de workspace. El administrador del workspace puede recargar el pool a demanda.
- Los créditos no consumidos al cierre del periodo no se acumulan para el siguiente (salvo en el plan Institucional, donde el saldo del pool persiste hasta ser consumido).
- Los precios pueden modificarse con aviso previo de al menos 30 días. Cambios de precio aplicarán al siguiente ciclo de facturación.
5. Uso aceptable
Te comprometés a no usar el Servicio para:
- Generar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento o pornográfico.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, scraping no autorizado, o intentos de eludir la facturación.
- Compartir tu cuenta con terceros no autorizados.
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura o explotar vulnerabilidades.
6. Contenido generado por IA
Syllabo utiliza modelos de inteligencia artificial provistos por terceros para generar materiales pedagógicos, audio y otros recursos solicitados por el usuario.
El contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes o sesgos. Es responsabilidad del docente revisar, validar y adaptar todo el contenido generado antes de utilizarlo con estudiantes. Syllabo no sustituye el juicio profesional del educador y no garantiza la precisión pedagógica del 100% de las salidas generadas.
7. Propiedad intelectual
- Plataforma: el código, diseño, marcas y contenidos producidos por Rootdev son propiedad exclusiva de Rootdev.
- Tu contenido: vos retenés la propiedad sobre los inputs que suministrás (planificaciones, materiales subidos como contexto, etc.) y sobre las salidas generadas que utilicés en tu actividad docente.
- Licencia para entrenamiento: por defecto, no usamos tu contenido para entrenar modelos propios. Si en el futuro habilitamos esa opción, será siempre con tu consentimiento explícito y opt-in.
8. Datos de estudiantes y entornos educativos
Reconocemos que Syllabo se utiliza en contextos educativos donde puede procesarse información de menores (nombres, calificaciones, evaluaciones). Como docente o institución, te comprometés a:
- No subir datos personales identificables de estudiantes salvo cuando sea estrictamente necesario.
- Informar a los estudiantes y sus tutores sobre el uso de herramientas de IA en el aula.
- Cumplir con las normativas locales de protección de datos infantiles aplicables a tu jurisdicción.
Para más detalle sobre el tratamiento de datos, consultá nuestra Política de Privacidad.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
- Rootdev no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a: pérdida de datos, lucro cesante, o resultados pedagógicos.
- La responsabilidad total de Rootdev frente al usuario por cualquier reclamo no excederá el monto total pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que origina el reclamo.
10. Terminación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de facturación. La cancelación tiene efecto al cierre del periodo en curso; no se realizan reembolsos por periodos parciales no consumidos (ver Política de Reembolso para excepciones).
Rootdev podrá suspender o terminar tu acceso si incumplís estos Términos, con o sin aviso previo según la gravedad. En caso de terminación por incumplimiento grave, no se realizan reembolsos.
11. Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por email y/o mediante aviso prominente en la Plataforma con al menos 14 días de anticipación a su entrada en vigencia. El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva implica aceptación de los nuevos Términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de David, provincia de Chiriquí, Panamá, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Disposiciones generales
- Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre vos y Rootdev.
- Divisibilidad: si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, el resto continuará en pleno vigor.
- No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho por parte de Rootdev no constituye renuncia a ese derecho.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a: hello@syllabo.io.